FAQ

오전 8시 이전 결제 완료 주문건은 당일 출고 하므로 주문후 영업일 기준 1~3일내 인수가 가능하며,
오전 8시 이후 결제 완료건은 익일 출고되므로 2~4일내 인수 가능합니다. 

4만원이상 구매시 무료배송이며 4만원 미만일 경우 배송비는 2,500원입니다. ※도서,산간 등 일부지역, 설치배송 상품은 배송비가 추가 될 수 있습니다 

4만원이상 구매시 무료배송됩니다. 

저희는 롯데택배를 통해서 배송이 되므로, 택배사 지정을 어렵습니다. 

퀵배송은 불가합니다. 

마이페이지→ 배송 조회에서 확인가능하며 송장 번호는 배송상태가 배송중으로 바뀌어야 조회 가능합니다. 

택배사의 배송 시스템이 바로 방영되지 않아 실제 배송현황과 차이가 있을수 있습니다.
송장 문자수신일 기준 익일경 조회 부탁드립니다. 

오전 주문건은 8시를 기준으로 출고를 하기 때문에 출고후인 경우는 배송비를 2번 결제 하셔야 하며 출고전인 경우는 배송비 1번만 결제 하셔도 됩니다.

결제전에 고객센터(031-996-6022)로 문의 후 주문 부탁드립니다 

택배사의 배송 시스템과 항시 방영 되지 않아 간혹 그런 경우가 있습니다. 
출고후 3~4일내 제품을 인수하지 못하셨다면 1:1 문의관리를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 

해외배송은 불가합니다. 

배송지 변경은 상품 출고 전 가능합니다.
출고 후 변경시 택배비가 추가 될 수 있으므로 참고 바랍니다. 

택배로 배송이 되는 제품이기에 날짜 지정은 어렵습니다. 

복수배송 가능하나, 보내시는 주소지마다 택배비가 추가되는점 참고 바랍니다. 

선물포장은 불가합니다.